售后服务
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售后服务 
        自销售之日起在此期间180天内,产品按正常使用而发生质量问题,可持合同联系康利达给予以维修,在保修期限内,如属以下情况不在保修范围内:  
1、超负荷工作;  
2、使用不当等人为损坏、损伤;  
3、任何自行安装、改装、拆装;  
4、被强酸、强碱性物质腐蚀,导致产品的破坏;  
5、不符合安装条件,但用户要求安装的产品。  
6、无定购单以及非本公司专卖店购买的产品。  
7、因非我公司或经销商的专业工人所安装的产品,或因其它装修不当而影响到产品质量的情况。  
8、末按规定进行维护保养。  
 
注:我公司产品在正常使用情况下,使用寿命可长达15年,但产品之实际寿命取决于个体的使用情况。本公司对已购产品之质量问题,由当地经销商为其修复。在维修中可用价值相等,花色相同或相似产品更换。
 
二、产品使用维护指南。  
1、清洁产品时,使用拖帕或吸尘器,切勿用强酸、强碱性物清洗。  
2、及时清除表面尘垢,保证产品环境排水畅通。  
3、不要使用重物和尖锐物品撞击产品;  
4、不要使用如砂砾或尖硬锐利状的清洁物打磨产品,可以上漆、打蜡。  
5、搬家具时不要拖拽,以抬动为宜。  
6、处理霉菌、果汁污渍,使用清洗剂  
7、处理污垢,可以采用清洗剂、强力洗衣粉等。  
8、地热到达产品表面的温度不应超过50度,且温度不宜骤升骤降。 
 
三、一言九鼎服务承诺  
1、全天候电话免费咨询  
2、免费提供设计、选购服务  
3、专业人员安装  
4、送货上门  
5、免费提供维护保养指导  
6、电话回访电脑存档  
7、保修卡终身维护  
8、十五年质量保证 

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